الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تعديل طلبي؟
بمجرد تقديم الطلب، لا يمكن تغيير أو إزالة أي من العناصر، ولا يمكن إضافة أي عناصر.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يعد إلغاء الطلب أمرًا حساسًا للوقت، لذا يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب. إذا تم شحن الطلب بالفعل، فلا يمكن إلغاء ذلك. يرجى التواصل معنا عبر الهاتف خلال ساعات العمل لدينا على +212652171393 أو عبر صفحة اتصل بنا .
متى سيتم محاسبتي على طلبي؟
نحن نفرض رسومًا على عملائنا فقط بمجرد شحن الطلب! عند تقديم طلبك، سيتم الاحتفاظ بالمبلغ من قبل مؤسسة بطاقة الائتمان الخاصة بك في تفويض معلق حتى تتم معالجة طلبك وشحنه.
ما هي خيارات الشحن؟
|
وجهة |
الوقت العبور |
تكاليف الشحن |
|
|
الولايات المتحدة |
10 - 15 يوما |
35$ |
شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 130 دولارًا |
|
الاتحاد الأفريقي، كاليفورنيا، المملكة المتحدة، أوروبا |
7 – 14 يومًا |
35$ |
شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 130 دولارًا |
|
في جميع أنحاء العالم |
10 - 20 يوما |
35$ |
شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 130 دولارًا |
|
الشرق الأوسط |
7 - 10 أيام |
35$ |
شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 130 دولارًا |
|
المغرب |
3 - 5 أيام |
5$ |
شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 130 دولارًا |
يتم شحن 100000 طلب من الطلبات في أيام العمل (من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 إلى الساعة 17:30، باستثناء أيام العطلات). يرجى ملاحظة أن أوقات المعالجة والشحن تخضع للتأخير خلال العطلات الكبرى. لمزيد من المعلومات، من فضلك اتصل بنا أو الرجوع إلى لدينا سياسة الشحن .
ما هي الشركة التي تستخدمها لشحن الطلبات؟
- نقوم بالشحن مع UPS في الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا والمملكة المتحدة.
- نشحن مع ARAMIX وFEDIX في أوروبا.
- نشحن مع أرامكس وفيديكس في جميع أنحاء العالم والشرق الأوسط والمغرب
ما هي خلفيتك السياسية؟
إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك على موقع 100000epices.com، فسوف نقبل بكل سرور عمليات الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام. لبدء العودة، يرجى التواصل عبر موقعنا صفحة الاتصال مع رقم طلبك، والمنتج (المنتجات) الذي ترغب في إرجاعه، وسبب الإرجاع.