Preguntas frecuentes

¿Puedo modificar mi pedido?

Una vez que se ha realizado un pedido, ninguno de los artículos se puede cambiar o eliminar, y no se puede agregar ningún artículo.

 

¿Puedo cancelar mi pedido?

La cancelación de un pedido es urgente, así que comuníquese con nosotros lo antes posible si desea cancelar un pedido. Si un pedido ya se envió, no se puede cancelar. Comuníquese con nosotros por teléfono durante nuestro horario comercial al +212652171393 o mediante la página CONTÁCTENOS.

 

¿Cuándo me cobrarán mi pedido?

¡Solo cobramos a nuestros clientes una vez que se ha enviado un pedido! Cuando realiza su pedido, la institución de su tarjeta de crédito retendrá el monto en una autorización pendiente hasta que su pedido haya sido procesado y enviado.

 

¿Cuáles son sus opciones de envío?

Destino

Tiempo de tránsito

Costos de envío

Los Estados Unidos

10 – 15 Días

35$

Envío gratuito en pedidos superiores a 130$

Australia, CANADÁ, REINO UNIDO, Europa

7 – 14 Días

35$

Envío gratuito en pedidos superiores a 130$

Mundial

10 – 20 Días

35$

Envío gratuito en pedidos superiores a 130$

Oriente Medio

7 – 10 Días

35$

Envío gratuito en pedidos superiores a 130$

Marruecos

3 – 5 Días

5$

Envío gratuito en pedidos superiores a 130$


 

Los pedidos de 100000epices se envían en días hábiles (de lunes a viernes de 8:30 a 17:30, excepto festivos). Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento y envío están sujetos a retrasos durante los días festivos importantes. Para obtener más información, CONTÁCTENOS o consulte nuestra POLÍTICA DE ENVÍO.

 

¿Qué empresa utilizáis para enviar pedidos?

-Realizamos envíos con UPS en EE. UU., AUSTRALIA y Reino Unido.
- Enviamos con ARAMIX y Fedix en EUROPA.
- Realizamos envíos con Aramix y Fedix a todo el mundo, Medio Oriente y Marruecos.

¿Cuál es su política de devolución?

Si no está satisfecho con su compra en 100000epices.com, aceptaremos con gusto devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Para iniciar una devolución, comuníquese a través de nuestra PÁGINA DE CONTACTO con su número de pedido, los productos que desea devolver y el motivo de su devolución.